[:lt]Mike Rother puikioje savo knygoje “Toyota Kata” pateikia nuoseklią metodą, kaip reikia lavinti darbuotojų gebėjimą tobulinti procesus.
Lean sistemos kūrimo pradžioje daugeliui darbuotojų trūksta sisteminių veiklos tobulinimo įgūdžių. Aukščiausiojo lygio vadovai turi tapti savo kolegų mokytojais. Taigi pirmasis vadovų tikslas darbuotojų ugdymo kelyje yra išmokti mokyti.
Vadovams reikia išmokti patiems ir išmokyti savo darbuotojus sisteminės problemų sprendimo praktikos, kurios pagrindas yra sistemingas PDCA (Plan, Do, Check, Act/Adjust) taikymas proceso tobulinimo kelyje iškylančioms kliūtims įveikti:
Psichologijos mokslas senai nustatė, kad geriausiai išmokstame daryti tuos dalykus, kurios atliekame dažnai.
Taigi, darbuotojų mokymą (treniravimą) reikia paversti reguliaria visų lygių vadovų praktika (rutina).
[:]